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2019-07-04 11:01:55
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A Amazon é responsável por produtos defeituosos de fornecedores terceirizados

Pelo menos de acordo com a justiça americana

Vários tribunais americanos chegaram recentemente a veredictos acordados sobre as responsabilidades da Amazon sobre os produtos vendidos em sua loja. Um em particular passou para as manchetes. Esta é uma senhora da Pensilvânia, uma lesão no olho devido à súbita quebra de uma coleira de cachorro defeituosa comprada na Amazon por um vendedor de terceiros.

O tribunal decidiu em favor da senhora, que em 2016 entrou com uma ação contra a Amazon porque o terceiro vendedor havia acabado de desaparecer da plataforma. Os juízes dizem que a Amazon permitiria aos vendedores fraudar clientes e desaparecer em caso de problemas, não oferecendo qualquer tipo de serviço pós-venda.

Isso obviamente não acontece com os produtos vendidos e enviados pela Amazon, mas todos sabemos como nos últimos tempos a loja se tornou um campo minado. Qualquer um pode vender na Amazon hoje, e é fácil se deparar com fraudes, especialmente da multidão de fornecedores chineses reunidos na loja.

Nós o convidamos a prestar atenção e, em caso de problemas, entre em contato diretamente com o atendimento ao cliente da Amazon. Depois de decisões semelhantes, eles inevitavelmente terão que se adaptar e fornecer ferramentas adequadas para proteção contra fornecedores de terceiros fraudulentos ou empresas que vendem produtos defeituosos.

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