Althans volgens Amerikaanse rechtspraak
Talloze Amerikaanse rechtbanken hebben onlangs overeenstemming bereikt over de verantwoordelijkheden van Amazon voor producten die in de winkel worden verkocht. Een in het bijzonder is doorgegeven aan de krantenkoppen. Dit is een dame uit Pennsylvania, een oogblessure als gevolg van de plotselinge breuk van een defecte halsband die op Amazon is gekocht door een externe verkoper.
De rechtbank oordeelde in het voordeel van de dame, die in 2016 een rechtszaak tegen Amazon had aangespannen omdat de externe verkoper net van het platform was verdwenen. De juryleden zeggen dat Amazon verkopers toestaat om klanten te bedriegen en in het geval van problemen te verdwijnen door geen enkele klantenservice aan te bieden.
Dit gebeurt natuurlijk niet met de producten die Amazon verkoopt en verzendt, maar we weten allemaal hoe de winkel de laatste tijd een mijnenveld is geworden. Iedereen kan vandaag op Amazon verkopen, en het is gemakkelijk om fraude tegen te lopen, vooral van de massa Chinese verkopers die stroomden naar de winkel.
We nodigen u uit om op te letten en, in geval van problemen, rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice van Amazon. Na soortgelijke uitspraken zullen ze zich onvermijdelijk moeten aanpassen en geschikte instrumenten moeten bieden ter bescherming tegen frauduleuze externe leveranciers of bedrijven die defecte producten verkopen.
De rechtbank oordeelde in het voordeel van de dame, die in 2016 een rechtszaak tegen Amazon had aangespannen omdat de externe verkoper net van het platform was verdwenen. De juryleden zeggen dat Amazon verkopers toestaat om klanten te bedriegen en in het geval van problemen te verdwijnen door geen enkele klantenservice aan te bieden.
Dit gebeurt natuurlijk niet met de producten die Amazon verkoopt en verzendt, maar we weten allemaal hoe de winkel de laatste tijd een mijnenveld is geworden. Iedereen kan vandaag op Amazon verkopen, en het is gemakkelijk om fraude tegen te lopen, vooral van de massa Chinese verkopers die stroomden naar de winkel.
We nodigen u uit om op te letten en, in geval van problemen, rechtstreeks contact op te nemen met de klantenservice van Amazon. Na soortgelijke uitspraken zullen ze zich onvermijdelijk moeten aanpassen en geschikte instrumenten moeten bieden ter bescherming tegen frauduleuze externe leveranciers of bedrijven die defecte producten verkopen.
