De regionale administratieve rechtbank van Lazio inguaia Cupertino
De problemen waren in 2014, toen meldingen van Altroconsumo hadden gegeven aan een proces begonnen met Apple. Feit van de zaak was het iOS-update voor het besturingssysteem in Apple-smartphone iPhone 6, 6 Plus, 6S en 6S Plus. In stap 10 tussen iOS en versie 10.1.2, de consument had een aanzienlijke daling in de prestaties zag ondanks de zelfde Apple aan te bevelen uit te voeren de update is om de veiligheid te verbeteren en om de prestaties te verbeteren. Eigenlijk actualiseren van wilde levensduur van de batterij te verhogen door het verminderen van de prestaties van uw smartphone, de terugkeer slechtste user experience en het leiden in veel gevallen tot de plotselinge sluiting.
De administratieve rechtbank stelt dat het adviseren van gebruikers om de OS te upgraden, Apple zou hebben hen ook gevraagd om een nieuwe smartphone te kopen, juist vanwege de verslechtering van de prestaties. Op hetzelfde moment, heeft Apple niet de consumenten in staat om terug te keren naar de vorige versie van het besturingssysteem, die zij zou hebben ingeschakeld om een acceptabel resultaat te handhaven. Verminder de prestaties van een smartphone om het probleem van de natuurlijke verval van een lithium batterij te beteugelen is zeker niet de ideale oplossing.
Ivo Tarantino, vertegenwoordiger van Altroconsumo, commentaar op de beslissing van het TAR van Lazio:
"Deze uitspraak een precedent van groot belang in de geschiedenis van de strijd tegen vroegtijdige veroudering van technologische producten . Apple moet eindelijk zijn verantwoordelijkheid op te nemen ten aanzien van alle klanten die zijn bedrogen te lang en ze verdienen te worden gecompenseerd. Altroconsumo We zijn blij te hebben bijgedragen voor een deel aan deze oneerlijke praktijk die niet alleen schadelijk voor de consument, maar heeft ook een zeer nadelig effect op het milieu te bestrijden. Wij zijn van mening dat nu de consument op adequate wijze worden gecompenseerd. "